Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? 

Ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad. Podés realizar una transferencia a través de nuestra página web, obteniendo un 10% de descuento sobre el precio de lista. También aceptamos pagos con tarjetas de crédito, permitiéndote abonar en 6 cuotas sin interés.

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de envío depende de varios factores: el tipo de envío seleccionado, la distancia y la fecha en que se realice la compra. Despachamos pedidos todos los días.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

• Devoluciones: No realizamos devoluciones de dinero. Sin embargo, si los lentes presentan errores de fábrica, te enviaremos el mismo producto en perfecto estado y nos haremos cargo del costo del nuevo envío. 
• Cambios: Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Los lentes a cambiar deben estar en perfecto estado, sin uso y en su packaging original; de lo contrario, no podrán ser cambiados. El costo de envío corre por cuenta del cliente.
• En ambos casos, tenés 72 horas desde la recepción del pedido para enviarnos tu reclamo y solicitar el cambio.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.